Chính sách bảo hành

Sản phẩm nội thất The One - Hòa Phát mua tại hoaphatmienbac.com là hàng chính hãng, có tem và phiếu bảo hành. Lỗi do nhà sản xuất được bảo hành miễn phí trong thời hạn dưới đây.

Nội dung: 1. Thời hạn bảo hành · 2. Điều kiện bảo hành · 3. Trường hợp không bảo hành · 4. Chi phí · 5. Quy trình

01Thời hạn bảo hành

Thời hạn tính từ ngày ghi trên phiếu bảo hành. Trong 7 ngày đầu, sản phẩm lỗi được đổi mới theo chính sách đổi trả hàng; sau đó được sửa chữa, thay linh kiện theo chính sách này.

Việc bảo hành thực hiện tại kho của bên bán (Công ty Cổ phần Nội thất Vàng), cùng địa chỉ showroom: 69 Tố Hữu, Vạn Phúc, Hà Đông, Hà Nội (Nhà số 46 Galaxy 3, Ngân Hà Vạn Phúc).

02Điều kiện bảo hành

• Sản phẩm hỏng hóc, sự cố do lỗi của nhà sản xuất.
• Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành.

03Trường hợp không bảo hành

• Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành.
• Hư hỏng do người sử dụng: không theo hướng dẫn lắp đặt, sử dụng, bảo quản của nhà sản xuất, hoặc dùng sai chức năng.
• Hư hỏng trong quá trình vận chuyển do người mua tự thực hiện.
• Hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn và các nguyên nhân bất khả kháng khác.

04Chi phí bảo hành

05Quy trình bảo hành

1. Quý khách báo tình trạng hư hỏng, số tem hoặc phiếu bảo hành cho công ty hoặc nhân viên kinh doanh phụ trách đơn.
2. Công ty kiểm tra, xác minh thông tin và báo lại phương án, thời gian bảo hành.
3. Hai bên thống nhất phương án và thời gian.
4. Công ty thực hiện bảo hành theo phương án đã thống nhất.

Liên hệ

Công ty Cổ phần Nội thất Vàng, đại lý phân phối nội thất The One - Hòa Phát. Email: noithatvang.jsc@gmail.com.